Fatura Açıklamaları :
Aylık sabit ücret : Seçilen tarifeye ve alınan servislere göre aylık olarak tahakkuk
eden tutardır.
Diğer Ücretler : Fatura dönemi içinde hat ile ilgili yapılan işlemler ya da alınan
hizmetler karşılığı tahakkuk eden ücrettir.
İndirimler : Turkcell Kredi Kartı kullanıcılarının hedef puanlarına karşılık hak
ettikleri indirim tutarıdır.
KDV Matrahı : Faturada Katma Değer Vergisi alınan kalemlerin toplam tutarıdır.
Özel İletişim Vergisi (ÖİV) : 4481 sayılı kanun gereğince 31.12.2000 tarihine
kadar KDV matrahının %25’i oranında tahsil edilecek olan vergidir.
Gelecek aya devir : Faturanın küsüratlı çıkmaması için yuvarlanan tutardır.
Önceki aydan devir : Önceki faturada yuvarlanan tutardır.
Peşin Ödeme: Mükerrer ya da ara ödeme tutarıdır.
Düzeltmeler : Önceki faturalar için yapılan düzeltmeler ile ilgili iade edilen tutardır.
Tahsil Edilmemiş Alacak : Önceki dönemlerden kalan aboneye ait borç tutarıdır.
Ara Ödeme : Abonenin, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından belirlenen bir
limiti aşması durumunda, düzenlenecek olan ilk faturada düşülmek üzere tahsil
edilen tutardır.
ÖDEMELERE İLİŞKİN BİLGİLER :
1. Fatura bilgilerinize 5001 Fatura Mesaj Servisi , 444 0 532 numaralı Turkcell Müşteri
Hizmetleri telefonu, web sayfamızdaki Kişisel bilgi ve Başvuru Servisi’nden veya 7500
Fatura Bilgi Hattı’ndan ulaşabilirsiniz.
2. Faturanızda belirtilen son ödeme tarihi geçtiği halde ödeme yapmadığınızda
hattınız görüşmeye kapatılır ve yapmanız gereken ödeme gecikmiş olduğundan ödeyeceğiniz
tutara aylık %8 oranında gecikme faizi ilave edilir. Faturaya yapılacak itirazlar ödemeyi
durdurmaz. Faturanız ile ilgili itirazlar için Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’ye
yazılı olarak başvurmanız gerekir. İtirazında haklı olan abonenin alacaklı olduğu
tutar, faturalarından mahsup edilir.